Ліза звернулася до документатора Проєкту з проханням допомогти щодо відмови у наданні медичних послуг. Лікар-гінеколог в обласній лікарні відмовилася проводити дівчині лапароскопічну операцію при позаматковій вагітності та вела себе непристойно неодноразово натякаючи клієнтці на її ВІЛ статус.
Документатор надав консультацію та пояснив Лізі всі механізми для реалізації захисту своїх прав. Окрім цього, дівчині запропонували допомогти в отриманні медичної допомоги. Спільно з клієнткою, документатор виконав візит до завідуючої Обласним Центром СНІДу і обговорив даний випадок, який лікар пообіцяла взяти під свій особистий контроль. Необхідну операцію провели безоплатно, завдяки дзвінку на гарячу лінію МОЗ України.