Оксана обратилась к документатору REAct с просьбой предоставить консультацию и помочь получить медицинскую помощь. Женщина объяснила, что в кабинете рентгенолога врач предложила ей внести так называемый «благотворительный денежный взнос» за полученную услугу.
Клиентка отказалась, сказал, что у нее нет наличных денег. На что врач предложила пойти снять деньги и принести их ей, ведь тогда она сможет отдать снимок флюорографии. Оксана отказалась, после чего врач начала ругаться и оскорблять женщину. Оксана вышла из кабинета и ушла из больницы.
Документатор REAct посетил медицинское учреждение, где врач-рентгенолог молча отдала снимок клиентке и закрыла дверь. После этого документатор посетил главврача, ведь это был уже не первый случай со стороны этого врача. Женщина систематически под видом благотворительной помощи требует у клиентов деньги за снимки. После обещания главврача разобраться в данном вопросе, Оксане оказали необходимую помощь, поставили на учет и выписали лекарства.