Оксана звернулась до документатора REAct з проханням надати консультацію та допомогти отримати медичну допомогу. Жінка пояснила, що в кабінеті рентгенолога лікар запропонувала їй зробити так званий «благодійний грошовий внесок» за отриману послугу.
Клієнтка відмовилась, сказав, що в неї нема готівки. На що лікар запропонувала піти зняти гроші та принести їх їй, адже лише тоді вона зможе віддати знімок флюорографії. Оксана відмовилась, після чого лікар почала лаятись та ображати жінку. Оксана вийшла з кабінету та пішла з лікарні.
Документатор REAct здійснив візит до медичного закладу, де лікар-рентгенолог мовчки віддала знімок клієнтці та зачинила двері. Після цього документатор відвідав головного лікаря, адже це був вже не перший випадок зі сторони цього лікаря. Жінка систематично під виглядом благодійної допомоги вимагає у клієнтів гроші за знімки. Після обіцянки головного лікаря розібратися в даному питанні, Оксані надали необхідну допомогу, поставили на облік та виписали ліки.