Артем звернувся до документатора REAct з приводу дій лікаря в міському Центрі з профілактики та боротьби зі СНІД. Чоловік розповів, що в нього систематично вимагають гроші у вигляді благодійної допомоги, а на його відмову лікар-інфекціоніст починає ображати клієнта, акцентуючи на його статусі ВПО. Після чергової подібної ситуації, Артем навіть не зміг отримати необхідну послугу та препарати.
Документатор здійснив візит до лікаря-інфекціоніста за згодою клієнта, під час якого, за словами лікаря, в Центрі СНІДу ввели додаткову плату за надання окремих послуг та їй офіційно надали розцінки за забори аналізів у клієнтів, які клієнти, нібито, повинні сплачувати за власні кошти. Проте, надати даний прайс для фотографування лікар відмовилась.
Щодо словесних образ в бік клієнта, жінка відповіла, що висловлювалася подібним чином через свою емоціональність та пообіцяла більш не давати собі волі висловлюватись так по відношенню до пацієнтів.
Щодо подальшої оплати аналізів, документатор навідався до головного лікаря Центру СНІДу, який пояснив, що нещодавно дійсно було встановлено добровільну оплату з клієнтів, у яких є можливість для закупівлі реактивів та тестів для дослідження крові. Після розмови, проведеної з головним лікарем, Артем отримав всі необхідні результати аналізів крові, а також схему АРТ і потрібні препарати.