Вікторія, наркозалежна жінка з ВІЛ-статусом, звернулась до місцевого СНІД-центру із запитом порадити лікаря-гінеколога, який зміг би її оглянути та надати консультацію стосовно періодичних болів. Пройшовши довготривалу процедуру отримання направлення через сімейного лікаря, жінка нарешті потрапила на прийом до гінекологині. Проте як тільки лікарка почула про статус жінки, навідріз відмовилась її оглядати та продовжувати консультацію. Окрім цього, лікарка почала словесно ображати Вікторію, наполягала на ізоляції «таких пацієнтів» та виставила пацієнтку за двері кабінету зі словами: «Йдіть у свої спеціальні заклади». Вікторія була шокована таким ставленням. У пригніченому стані вона звернулася до документаторки REAct.
Після почутого, документаторка одразу ж надала Вікторії консультацію щодо захисту своїх прав та запропонувала написати скаргу на головного лікаря закладу, де було відмовлено в наданні медичних послуг. Жінка погодилась та в супроводі соціального працівника подала скаргу до відповідного медичного закладу. Реакція головного лікаря була миттєвою: лікарці висунули догану та провели виправну бесіду, щоб попередити подібні випадки у майбутньому. Після цього лікарка вибачилась перед потерпілою, а заклад надав необхідні медичні послуги за допомогою іншого спеціаліста. На сьогодні Вікторія повністю здорова та знає, як захистити свої права у подібних ситуаціях.