До документатора REAct звернулася Наталія. У жінки вже достатньо давно позитивний ВІЛ-статус. Вона отримує необхідне лікування та має невизначальне вірусне навантаження.
Сімейного лікаря для заключення декларації клієнтка обирала користуючись допомогою ВОНЖ “ВОНА”. Коли почалася війна, лікар взяв до себе нову медичну сестру, адже попередня була вимушена виїхати за кордон. На жаль, як Наталія дізналася вже постфактум, нова медсестра була нетолерантна до представників уразливих груп. Більше того, вона була занадто агресивною у цьому питанні.
Як виявилося пізніше, Наталія, до всього, ще й проживала з нею в одному будинку. Тому, коли у жінки на дверях почали з’являтися написи з погрозами та образами щодо її діагнозу, вона, справедливо звинуватила нову медсестру, в якої був доступ до такої інформації. Згодом медсестра особисто зізналась, що вона не хотіла співпрацювати з ВІЛ-інфікованими.
РЕАкторка ВОНЖ «ВОНА» надала Наталії контакти юристів з безоплатної первинної правової допомоги, які обізнані зі специфікою роботи з представниками уразливих груп. Після цього документаторка допомогла клієнтці у складенні заяви на ім’я керівника Центру первинної медико-санітарної допомоги. Згодом медичну сестру було звільнено за невідповідність займаній посаді.