До документатора проєкту REAct звернулася ЛЖВ за консультацією та проханням допомогти вирішити ситуацію, яка склалася по відношенню до її неповнолітньої доньки, яка також має ВІЛ – позитивний статус.
Жінка разом із донькою прийшли до свого сімейного лікаря, з ціллю оформлення медичних документів для відвідування дитиною лагерю відпочинку. Лікар оформила необхідні документи та віддала їх жінці, на титульній сторінці яких клієнтка побачила надпис “В-20”, що означає, що власник даного документу ЛЖВ.
Жінка попросила медичного працівника забрати надпис, оскільки це розголошення ВІЛ – статусу дитини та вважається правопорушенням. Однак лікар відмовилася це зробити.
Клієнтка звернулася до працівників дружньої НУО допомогти їй у вирішенні ситуації. Соціальна працівниця організації разом із клієнткою пішли до сімейного лікаря, де документаторка провела роз’яснювальну розмову із медичним працівником, розповіла про кримінальну відповідальність за її дії та про нормативні акти, які порушує лікар. Після цього надпис на документі дитини зник та соціальна працівниця заручилася обіцянкою лікаря, що більше таких ситуацій не повториться.