Вечером Артем обратился в приемное отделение городской клинической больницы с высокой температурой и с гнойной раной на ноге. Очередной хирург осмотрел его и сообщил, что необходимо срочно провести операцию.
Но после того, как мужчина сообщил о своем ВИЧ-статусе, хирург отказался госпитализировать пациента и порекомендовал обратиться в поликлинику по месту жительства. Артем ответил, что он не житель города, а переселенец из города Киева. Однако это и какие-либо другие доводы никак не повлияли на хирурга.
Мужчина обратился к документатору REAct и попросил о помощи. Документатор связалась с начмедом больницы в телефонном режиме и сообщила о том, что дежурный хирург отказал в медицинской помощи пациенту, узнав о его ВИЧ-статусе, рекомендуя обратиться в другое медицинское учреждение. По распоряжению начмеда клиент был принят на стационарное лечение, а с хирургом провели дисциплинарную беседу.