Вагітна клієнтка ЛЖВ для безпечного народження дитини перемістилася з зони активних дій у більш спокійне місто, де оформила статус ВПО. Після народження дитини та опинившись у скрутному становищі, Інна, як мати-одиначка, вирішила оформити ВПО і на дитину. Звернувшись за отриманням цієї послуги до спеціаліста Управління соціального захисту населення за місцем тимчасового перебування, жінка отримала відмову у отриманні цієї послуги, оскільки, з пояснень спеціалістки, вона вже отримувала соціальну допомогу в статусі мати-одиначки.
Коли Інна почала сперечатися з рішенням спеціалістки та наводити, в якості прикладу, її подругу в іншому місті з таким же статусом, яка отримує адресну допомогу на дитину, то спеціалістка в грубій формі відповіла: «Тут я закон і мені вирішувати кому надавати допомогу» і порадила бути вдячною хоча б за ті кошти, які вона вже отримує.
Після цієї суперечки, щоб досягти справедливості, Інна вирішила звернутися по допомогу до РЕАкторки. Документаторка, вислухавши жінку, запропонувала їй отримати безоплатну правову допомогу онлайн. Під час зустрічі, юристка надала роз’яснення, що в даному випадку дійсно були порушені права жінки. А саме:
- виплата допомоги на проживання ВПО не залежить від отримання соціальної допомоги як мати-одиначки;
- діти, які народилися у ВПО, мають право на отримання довідки переселенця та на грошові виплати.
Далі, зі згоди клієнтки та за допомогою юристки, був складений офіційний лист до керівника Управління соціального захисту населення міста, де мешкала Інна, з висвітленням цих фактів порушення та проханням надати зворотній зв’язок.
Наразі з жінкою вже зв’язався представник цього Управління та запросив її на оформлення ВПО для дитини. В усній формі їй була надана відповідь на лист та повідомлено, що спеціалістка, яка незаконно відмовила їй в цій послузі, отримала догану та їй була призначена внечергова перекваліфікація.