Артем перебував на стаціонарі психіатричної лікарні у тяжкому стані. Лікуючий лікар порекомендував оформити хлопцю групу інвалідності. Проте, коли мати клієнта звернулася до сімейної амбулаторії з метою підписання декларації для подальшого оформлення медичних документів для комісії МСЕК, їй було відмовлено лікарем сімейної амбулаторії.
Чоловік аргументував своє рішення тим, що Артем має ВІЛ-позитивний статус, ще й є пацієнтом спеціального медичного закладу, тому він не хоче зв’язуватися з таким клієнтом.
Мати у розпачі звернулася до документаторки REAct. Вона посприяла в укладанні декларації з сімейним лікарем та допомогла в оформленні усіх необхідних документів. Наразі клієнт проходить обстеження для надання групи інвалідності та продовжує лікування.