К документатору проекта REAct обратилась ВИЧ-положительная женщина, которая вместе со своей малолетней дочерью проходила лечение в противотуберкулезном учреждении. Клиентка с ребенком уже заканчивали активную фазу лечения и должны были переводиться на поддерживающую. Однако выписываться им некуда было, потому что помещение, в котором они проживали до госпитализации, в запущенном состоянии. О помощи к государству женщина также не могла обратиться, потому что потеряла паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Поскольку в то время она злоупотребляла алкоголем, то восстановлением документов не занималась. Отец ребенка живет в заброшенном доме, употребляет алкоголь и не беспокоится о дальнейшей судьбе женщины и дочери. А в городе, где проживает клиентка, работает только один пункт для пребывания бездомных, но он ночного пребывания и отказывает матери с ребенком.
Благодаря слаженной работе REAct и БО «БТ «100% ЖИЗНИ» ДНЕПР», клиентке была предоставлена психоэмоциональная поддержка и юридическая консультация, во время которой она получила всю необходимую информацию. Также, женщину перенаправлено к представителям Центра Реабилитации «Новое Начало», которые помогли с предоставлением временного убежища и восстановлением документов после выписки.