До REAct звернулася пара, що перебуває у цивільному шлюбі, з повідомленням про неправомірні дії поліції щодо них. Чоловік та жінка є пацієнтами програми ЗПТ, на сайті вони отримали препарати для самостійного приймання на строк 10 днів. Повертаючись додому, пара була зупинена співробітниками поліції, які почали принижувати їх, грубо поводитися, самовільно лізти у кишені та, безпідставно, проводити обшук. Хоча клієнти поінформували правоохоронців, що вони приймають ЗПТ та показали всі необхідні документи, проте ніхто їх не слухав. Побачивши такі незаконні дії поліції, на захист людям прийшли лікар та медсестра зі сайту ЗПТ, які намагалися пояснити, що все законно і жодних проблем з прийманням препаратів у пацієнтів не було. Проте, поліцейські забрали клієнтів до відділку.
Протримавши чоловіка і жінку у відділку весь день, більшу частину часу прикованими кайданками до радіатора опалення, ввечері їх відпустили, пред’явивши адміністративні правопорушення за перехід дороги в неустановленому місці. Також, повернули лише половину препарату “Метадон-ЗН”, який вранці вилучили не склавши протоколу.
Вийшовши з відділку, жінка одразу звернулася до REAct з проханням про допомогу у поверненні препарату. Наступного дня, разом з юристкою БФ “Надія та Довіра”, клієнти прийшли до поліцейського відділку з наміром встановити події. Реакторка намагалася подати заяву про розгляд ситуації, проте її приймати не хотіли, але взяли пояснення та повідомили, що на даний час не має можливості встановити події, бо співробітники пішли на вихідні, а в журналі чергового не має відповідного запису про те, що чоловік та жінка перебували у них.
В рамках REAct, спільно з юристами Благодійний Фонд “Надія та Довіра” написано та подано заяву на ім’я начальника місцевого відділу поліції з вимогою перегляду камер спостереження, які знаходяться на вході до відділу та у самому приміщенні, з метою встановлення факту перебування там клієнтів. Наразі ДБР відкрило кримінальну справу та проводиться розслідування цього випадку порушення прав.